Size Yardımcı Olmak için Buradayız
Sorularınız, önerileriniz veya geri bildirimleriniz için bize ulaşın. Danışan memnuniyeti önceliğimizdir.
Sone İletişim Kanalları
İletişim Formu
Sıkça Sorulan Sorular
Randevu İşlemleri
Nasıl randevu alabilirim?
Önce sitemizde "Hemen Kayıt Ol" ile hesap oluşturun ya da "Üye Girişi" ile giriş yapın. Ardından "Psikologlar" sayfasından bir uzman seçip "Seans Al" adımıyla uygun saati belirleyin. Hangi uzmanı seçeceğinizden emin değilseniz "Uygun Uzmanı Bul" adımlarını kullanabilirsiniz.
Randevumu iptal edebilir ya da değiştirebilir miyim?
Evet. Randevunuzu, görüşme saatine 24 saat kalana kadar danışan panelinden kendiniz değiştirebilirsiniz. İptal talebinizi de en az 24 saat önce WhatsApp hattımız, telefon ya da info@sonepsikoloji.com üzerinden iletebilirsiniz. 24 saatten az kala yapılan iptallerde, kaza veya ağır hastalık gibi belgelenebilir acil durumlar dışında ücret iadesi yapılmaz.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Seans ücreti, randevu sırasında iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kartla online olarak ödenir. Ödeme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylamanız istenir. Ayrıntılar Ödeme, İptal ve İade Politikası sayfasındadır.
Terapi Süreci Hakkında
Görüşmeler online mı, yüz yüze mi yapılıyor?
Her ikisi de mümkündür. Online görüşmeler sonepsikoloji.com üzerinden SoneApp ile görüntülü olarak yapılır. Yüz yüze görüşmeler için İstanbul'da Beylikdüzü ve Bağdat Caddesi birimlerimizde uzmanlarımız bulunur. Her seans 50 dakikadır.
Psikolog Seçimi & Eşleştirme
Psikoloğumu nasıl seçebilirim?
"Psikologlar" sayfasında uzmanlarımızın unvanlarını, çalıştıkları alanları ve görüşme yaptıkları lokasyonu inceleyebilirsiniz. Size uygun gördüğünüz uzmanın profilinden "Terapiye Başla" ya da "Seans Al" adımıyla devam edebilirsiniz.
"Uygun Uzmanı Bul" nasıl çalışır?
"Uygun Uzmanı Bul", üç adımda birkaç soruyu yanıtladığınız bir eşleştirme formudur. Yanıtlarınıza göre size uygun psikologlar listelenir; listeden birini seçerek randevu adımına geçersiniz.
Sone'de hangi uzmanlar görüşme yapıyor?
Görüşmeleri klinik psikologlar ve uzman psikologlar yürütür. Her uzmanın unvanı, çalışma alanları ve görüşme yaptığı birim profil sayfasında yer alır.
Üyelik ve Hesap Yönetimi
Nasıl üye olabilirim?
Sitenin üst menüsündeki "Hemen Kayıt Ol" bağlantısından kayıt formunu doldurarak üye olabilirsiniz. Üyelikten sonra randevularınızı hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz.
Kişisel bilgilerim nasıl korunuyor?
Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Görüşmede paylaştıklarınız uzmanınızın meslek etiği ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde gizli tutulur. Verilerinizle ilgili taleplerinizi kvkk@sonepsikoloji.com adresine iletebilirsiniz; ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasındadır.
