Ödeme, İptal ve İade Politikası
Seans satın alımlarında Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödeme adımında ayrı onay kutularıyla tarafınıza sunulur; ödeme yalnız bu onayları verdikten sonra başlatılabilir. Her sipariş için onay yeniden alınır ve onay kaydı saklanır.
Ödeme
- Ödeme, her seans başı için hesaplanır ve değerlendirilir.
- Bir seans için ödenen ücret, 1 saatlik seansı kapsar.
- Ödeme, iyzico üzerinden kredi kartı ile yapılır.
- Seans başına gerçekleştirilecek ödeme, seans öncesinde gerçekleştirilir.
Ödeme Yapan Ancak Seansa Katılmayan Kişiler İçin İptal ve İade Koşulları
- Seansın iptal edilmesi halinde en geç 24 saat öncesinde bilgi verilmesi gerekir.
- Seansınızın olduğu gün iptal etmeniz halinde, uzman terapistin başka biriyle yapabileceği seansın engellenmesi ve acil durumu olan danışanların bundan faydalanılamaması gibi sorunlara sebep olunması sebebiyle ücret iadesi yapılmaz.
- Acil ve zaruri sebeplerden ötürü seansın iptal edilmesi durumunda, ödemenizin bir sonraki seansınıza aktarılması hususunda görüşme sağlayabilirsiniz.
Online Seans Esnasında İnternet veya Telefon Kesilirse
- Hattın hangi taraftan kaynaklı olarak kesildiğine bakılmaksızın, ilk 15 dakika içinde kesinti olursa bu seans sayılmaz ve başka bir tarihe tekrar seans verilir.
- Kesinti ilk 15-35 dakika arasında gerçekleştiğinde, en yakın tarihte 15-35 dakika süren tamamlayıcı bir seans verilir.
- Son 15 dakika içinde kesinti olması halinde, kalan süre bir sonraki seansa eklenir ve hiçbir mağduriyet yaşamamanız sağlanır.
